LCN – Lombok Timur – Seorang Warga Negara Asing (WNA) mendatangi Polres Lombok Timur Polda NTB, untuk melaporkan kejadian kehilangan barang yang dialaminya selama berada diwilayah hukum Polres Lombok Timur. Kedatangan pelapor diterima oleh anggota Unit Reserse Kriminal (Reskrim) Polres Lombok Timur untuk mendapatkan pelayanan awal sesuai prosedur yang berlaku.
Setelah diterima petugas, WNA tersebut menjalani wawancara awal guna menggali kronologi kejadian kehilangan yang dialaminya. Selanjutnya, pelapor diarahkan untuk proses pembuatan laporan resmi serta permintaan keterangan sebagai bagian dari tahapan penanganan perkara.
Personel Unit Reskrim Polres Lombok Timur memberikan pelayanan secara humanis, komunikatif, dan profesional. Petugas juga menjelaskan secara rinci tahapan proses hukum yang akan dijalani, sehingga pelapor dapat memahami alur penanganan perkara yang sedang berjalan.
Pendekatan yang ramah dan transparan tersebut membuat pelapor merasa terbantu selama proses pelaporan. Pelayanan yang diberikan mencerminkan komitmen Polres Lombok Timur dalam memberikan perlindungan dan kepastian hukum kepada masyarakat, termasuk warga negara asing yang berada diwilayah hukumnya.
Atas pelayanan yang diterima, WNA tersebut menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada jajaran Polres Lombok Timur Polda NTB, Ia mengapresiasi respon cepat, sikap ramah, serta penanganan yang jelas dan terbuka dari personel kepolisian dalam menangani laporannya,”ujarnya.
(Orik / 002)
